Salud Total EPS se interesa por absolver tus dudas, solucionar problemas, así como ayudar a realizar trámites y solicitudes. Debido a esto, te ofrece la plataforma PAU (Punto de Atención al Usuario en línea), también llamada Oficina Virtual.
Este servicio está a disposición de los afiliados para cumplir con las necesidades transaccionales sin acudir a las unidades físicas. Se brinda la opción de realizar procesos desde tu casa u oficina, a través de su web www.saludtotal.com.co.
A través de este servicio, se puede consultar la historia clínica y radicación de autorizaciones, que permiten acceder a más información y realizar procesos sin tener que acercarse de manera física.
No dudes en ingresar a la PAU si debes solicitar procesos o trámites. A continuación, te contamos cómo ingresar al PAU Virtual para que realices lo que desees:
- Ingresa a la página web saludtotal.com.co. Aquí encontrarás una ventana en la parte derecha que dice “Oficina Virtual”
- Da clic en Ingresar y selecciona el tipo de usuario y de identificación, digita el número y clave de seguridad, finaliza dando clic en Ingresar. Si no cuentas con la clave de acceso deberías registrarte
- Después de completados estos pasos, podrás realizar los trámites que desees y a los que tengas acceso, de manera rápida y eficaz.
Necesito una cita con la dr.esmeralda programa hipertensión mi msma no tiene medicamentos tenhonuna orden.
Buenas tardes yo pago mí salud particular ..me hicieron una cirugía con 30 días de incapacidad.por lo tanto no puedo trabajar
Y me cuido imposible hacer el trámite para cobrar mí incapacidad.e seguido todos los pasos virtualmente ..nesecito que me alluden gracias